Pour toute question concernant votre véhicule après son achat (suivi, assistance, réclamations, entretien, etc.), contactez le Service Relations Clientèle DS au 09 69 32 19 55, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, ou remplissez le formulaire en ligne.
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Les Services Connectés DS
DS Automobiles vous propose une myriade de Services Connectés pour profiter pleinement de votre voiture DS et de ses technologies, en fonction de la date d'achat de votre véhicule neuf(i) Voir mentions légales en bas de page.
Packs des Services Connectés inclus dans l'achat de votre DS
3 ANS DE SERVICES EXCLUSIFS AVEC LE PACK CONNECT PLUS ET 10 ANS AVEC LE PACK CONNECT ONE*.
Il ne vous reste qu’une étape, activez vos services dès maintenant et profitez immédiatement de vos avantages :
- Info-trafic en temps réel incluant les zones de dangers
- Mises à jour automatiques de la cartographie
- Reconnaissance vocale DS IRIS SYSTEM avec intelligence artificielle
- Commandes à distance de votre véhicule dont la recharge de votre DS électrifiée
- L’accès à l’application e-Routes pour nos véhicules 100 % électriques qui prend en compte les stations de recharge sur votre trajet
- et bien d’autres services...
*Pour tout achat d'un véhicule neuf DS commandé à partir du 3 juillet 2023(i) Voir mentions légales en bas de page.
Parce que le temps est ce que nous avons de plus précieux, DS Automobiles a tout mis en œuvre pour vous simplifier la vie et vous offrir le loisir de mieux apprécier chaque instant au volant. Découvrez nos différents services : système de navigation, appel d'urgence, synchronisation de votre smartphone à votre DS..
Avec la fonctionnalité SOS & Assistance, prenez la route en toute tranquilité. Ce système d'urgence géolocalisé contactera directement les secours ou l'assistance appropriés. Il est disponible sur toute la gamme DS.
Profitez de votre trajet grâce à notre système de navigation connectée à reconnaissance vocale. Quelle que soit la destination finale, accédez à des informations en temps réel et des services développés par TomTom pour optimiser vos voyages en toute sérénité.
L’infodivertissement DS IRIS SYSTEM est enrichi d'une fonction innovante en vous offrant un compagnon de voyage intelligent qui rendra votre expérience à bord encore plus interactive.
Son assistant vocal, enrichi par l'intelligence artificielle conversationnel(i) EN OPTION : Cette fonctionnalité de DS Automobiles utilise la puissance de l'Intelligence Artificielle générative, qui intègre plusieurs domaines de connaissance, combinés avec les modèles de langage les plus avancés pour fournir des réponses plus rapides et plus complètes. Ce système repose sur un modèle d’intelligence artificielle conçu pour générer des réponses à partir de données apprises. Comme toute technologie en constante évolution, certaines informations peuvent toutefois manquer de précision ou de fiabilité. Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations fournies et d'éviter de partager des informations privées. Veuillez consulter les conditions générales. , transforme vos trajets en moments d’échanges : posez vos questions, découvrez, apprenez, planifiez et laissez-vous inspirer en roulant.
Dites simplement « OK IRIS » et interagissez en toute fluidité.
Ne quittez plus la route des yeux. Grâce à Mirror Screen, connectez votre smartphone pour profiter des applications compatibles depuis l'écran de votre DS.
EV TRIP PLANNER : PLANIFIEZ VOTRE PARCOURS ET PROFITEZ DE VOTRE VOYAGE AVEC MYDS APP
Préparez votre trajet depuis votre smartphone via l’application MyDS avec EV Trip Planner* inclus dans le Pack Navigation Connectée et visualisez votre trajet pas à pas, y compris avec le détail concernant les arrêts de chargement de votre batterie. Choisissez votre prochaine destination et envoyez-la à votre système d’infodivertissement DS IRIS SYSTEM grâce à la fonction Send2Nav de votre application MyDS.
*Disponible uniquement sur les versions DS 3 CROSSBACK E-TENSE et DS 3 E-TENSE.
Dès maintenant, rendez-vous sur votre Espace des Services Connectés DS ("DS Services Store") afin de sélectionner un ou plusieurs Services Connectés et appréciez une nouvelle expérience à bord de votre DS.
Pour les véhicules neufs connectés commandés après le 3 juillet 2023, DS Automobiles propose une offre groupée de services connectés avec les packs Connect ONE et Connect PLUS, en plus d'autres services à la carte. Les clients ayant déjà commandé un véhicule connecté avant le 3 juillet 2023 doivent vérifier la disponibilité des services connectés et les modalités de souscription pour leur véhicule connecté dans le service store de DS Automobiles. Nous recommandons de saisir le numéro d'identification du véhicule (VIN) dans le service store de DS Automobiles pour vérifier, activer ou souscrire aux offres éligibles. Veuillez cliquer ici pour plus d'informations.
Services connectés et connectivité
Un gain de temps
Parce que le temps est ce que nous avons de plus précieux, DS Automobiles a tout mis en œuvre pour vous simplifier la vie et vous offrir le loisir de mieux apprécier chaque instant au volant. Découvrez nos différents services : système de navigation, appel d'urgence, synchronisation de votre smartphone à votre DS...
Avec la fonctionnalité SOS & Assistance, prenez la route en toute tranquilité. Ce système d'urgence géolocalisé contactera directement les secours ou l'assistance appropriés. Il est disponible sur toute la gamme DS.
Profitez de votre trajet grâce à notre système de navigation connectée à reconnaissance vocale. Quelle que soit la destination finale, accédez à des informations en temps réel et des services développés par TomTom pour optimiser vos voyages en toute sérénité.
L’infodivertissement DS IRIS SYSTEM est enrichi d'une fonction innovante en vous offrant un compagnon de voyage intelligent qui rendra votre expérience à bord encore plus interactive.
Son assistant vocal, enrichi par l'intelligence artificielle conversationnel(i) EN OPTION : Cette fonctionnalité de DS Automobiles utilise la puissance de l'Intelligence Artificielle générative, qui intègre plusieurs domaines de connaissance, combinés avec les modèles de langage les plus avancés pour fournir des réponses plus rapides et plus complètes. Ce système repose sur un modèle d’intelligence artificielle conçu pour générer des réponses à partir de données apprises. Comme toute technologie en constante évolution, certaines informations peuvent toutefois manquer de précision ou de fiabilité. Nous vous recommandons de ne pas vous fier uniquement aux informations fournies et d'éviter de partager des informations privées. Veuillez consulter les conditions générales. , transforme vos trajets en moments d’échanges : posez vos questions, découvrez, apprenez, planifiez et laissez-vous inspirer en roulant.
Dites simplement « OK IRIS » et interagissez en toute fluidité.
Ne quittez plus la route des yeux. Grâce à Mirror Screen, connectez votre smartphone pour profiter des applications compatibles depuis l'écran de votre DS.
EV TRIP PLANNER : PLANIFIEZ VOTRE PARCOURS ET PROFITEZ DE VOTRE VOYAGE AVEC MYDS APP
Préparez votre trajet depuis votre smartphone via l’application MyDS avec EV Trip Planner* inclus dans le Pack Navigation Connectée et visualisez votre trajet pas à pas, y compris avec le détail concernant les arrêts de chargement de votre batterie. Choisissez votre prochaine destination et envoyez-la à votre système d’infodivertissement DS IRIS SYSTEM grâce à la fonction Send2Nav de votre application MyDS.
*Disponible uniquement sur les versions DS 3 CROSSBACK E-TENSE et DS 3 E-TENSE.
Ne quittez plus la route des yeux. Grâce à Mirror Screen, connectez votre smartphone pour profiter des applications compatibles depuis l'écran de votre DS.
e-ROUTES : BÉNÉFICIEZ DE L'ITINÉRAIRE OPTIMISÉ POUR VOS TRAJETS SANS JAMAIS MANQUER DE CHARGE
E-ROUTES* choisit pour vous l'itinéraire le plus efficace et le plus rapide. Planifiez votre trajet via l’application e-ROUTES de votre smartphone ou visualisez directement sur l’écran central de la voiture votre parcours et sa durée, en prenant en compte les arrêts de charge et votre consommation réelle.
*Disponible uniquement sur nos modèles E-TENSE 100% électrique
EV TRIP PLANNER : PLANIFIEZ VOTRE PARCOURS ET PROFITEZ DE VOTRE VOYAGE AVEC MYDS APP
Préparez votre trajet depuis votre smartphone via l’application MyDS avec EV Trip Planner* inclus dans le Pack Navigation Connectée et visualisez votre trajet pas à pas, y compris avec le détail concernant les arrêts de chargement de votre batterie. Choisissez votre prochaine destination et envoyez-la à votre système d’infodivertissement DS IRIS SYSTEM grâce à la fonction Send2Nav de votre application MyDS.
*Disponible uniquement sur nos modèles E-TENSE 100% électrique
Depuis le système audio CD MP3 ou la tablette tactile 7’’ de votre voiture*, lancez des appels, décrochez et écoutez la musique stockée dans votre téléphone. Si vous disposez d'un smartphone et d'une voiture compatibles, connectez votre application MyDS via Bluetooth® pour prolonger votre expérience de conduite avant, pendant et après chaque trajet.
*Selon modèle et version.
Services sur-mesure
MyDS App
Accédez à tous les services Only You depuis votre smartphone.
